Como liderar em tempos virtuais?

Nestes últimos dias tenho percebido como ainda existem empresas que não estavam adaptadas ao home office. Desde semana passada venho atendendo os meus clientes via Zoom e alguns deles relatam que a empresa não teve opção e precisou, às pressas, organizar para que todos trabalhassem de casa. Algumas dessas empresas não tinham a prática de home office e agora, os funcionários estão sofrendo para ajustar-se à rotina e os líderes gerirem à distância o trabalho que precisa ser feito.

Em um dos atendimentos dessa semana, o coachee questionava como poderia ser um bom líder mesmo à distância. Como manter a motivação da equipe, ajudá-los a desenvolver a autodisciplina e a entregar os resultados? Depois de elaborar as possíveis alternativas, concluiu que vai começar a chamar a equipe para uma chamada semanal e oferecerá ajuda em todos os sentidos: operacional, emocional (aqui dependendo do perfil do líder, pode ser um terreno mais escorregadio porque nem todos tem o jeito de perguntar como está a saúde mental do outro, por exemplo…) e, principalmente, mostrar-se disponível para o que precisarem.

A solução do meu coachee de fazer uma ligação semanal é só um exemplo. Você pode encontrar outros mecanismos de mostrar a sua disponibilidade. Pense nisso. A agenda já está reduzida porque vários compromissos presenciais ou sobre assuntos que eram prioritários e mudaram pelo contexto atual, já não vão mais acontecer. Estenda a mão à sua equipe, você verá que os resultados serão positivos. Eles se sentirão acolhidos e amparados por você. Somos todos serem humanos e gostamos de sentir proteção em tempos de incertezas e dúvidas.

Me ponho a pensar como será a vida de alguém que agora precisa entregar resultados sem nunca antes ter vivido a experiência de trabalhar remotamente. Para a grande maioria, não parece um bicho de sete cabeças, não é? Mas existem inúmeros perfis de profissionais e muitos não funcionam bem individualmente, perdem o estímulo e podem deixar a peteca cair. Outros tantos, não tem autodisplina. Conseguem ser displinados em ambientes onde outros os estão vendo e assim por diante. Analise o perfil dos seus colaboradores, foque naqueles que mais podem precisar de atenção e exerça a empatia à 100% da sua inteligência emocional.

Beijo no coração.